Club degli Amici, Addetto/a Ricevimento - Pescia Romana (VT)
Club degli amici (partner The Caesar Hotels), per l'ampliamento dell’organico, è alla ricerca di un/a Addetto/a al Ricevimento per la stagione estiva 2027.
Il Ruolo e le Principali Responsabilità
La risorsa selezionata sarà il volto delle nostre strutture e si occuperà di garantire un'esperienza eccellente agli ospiti. Il ruolo prevede:
Accoglienza e Front Office: Gestione completa e professionale dei processi di check-in e check-out, in modo tempestivo, per ospiti individuali e gruppi, oltre allo svolgimento delle principali funzioni amministrative.
Gestione Prenotazioni: Gestione delle prenotazioni collaborando con i reparti corrispondenti per massimizzare l'occupazione alle migliori tariffe.
Guest Relations: Ascolto attivo per gestire tempestivamente richieste speciali, domande, reclami e suggerimenti, assicurando che il management e gli altri reparti siano sempre informati.
Concierge e Info Point: Fornire agli ospiti informazioni dettagliate sui prodotti del camping, promozioni, tariffe ed eventi, nonché promuovere i servizi dell'area circostante (tour, ristoranti, attrazioni, trasporti ed eventi speciali).
Sales & Up-selling: Utilizzare proattivamente tecniche di vendita per proporre upgrade, servizi extra (food & beverage, trasporti, esperienze locali) al fine di arricchire il soggiorno del cliente.
Flessibilità: Disponibilità a lavorare su turni diurni
Competenze Richieste
Per ricoprire questo ruolo cerchiamo persone con le seguenti caratteristiche:
Gradita esperienza pregressa maturata nel settore in posizioni analoghe.
Ottima padronanza della lingua inglese (parlata e scritta); la conoscenza di una seconda lingua costituisce un titolo preferenziale.
Attitudine all'accoglienza, ottime doti comunicative e orientamento alla vendita.
Buona conoscenza del pacchetto Office.
Gradita la conoscenza del gestionale Scrigno.
Cosa Offriamo
Crediamo nel valore delle nostre persone. Entrando nel nostro team avrai a disposizione:
Contratto: Full Time a tempo determinato (CCNL Turismo) della durata di circa 5 mesi
Sviluppo: Concrete possibilità di crescita professionale all’interno della società.
Clima Aziendale: Un ambiente di lavoro stimolante, dinamico e orientato all'innovazione.
Benefit: Inserimento nel programma di Welfare aziendale.
Sede di lavoro: Pescia Romana (VT)
Come Candidarsi: I candidati interessati possono inviare la propria candidatura completa di CV con autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del dlgs. 196/2003. La ricerca rispetta il d.lgs. 198/2006, il D.lgs. 215/03 e il D.lgs. 216/03 ed è aperta a candidat* di qualsiasi orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale, età, etnia e credo religioso. Il presente annuncio è stato ideato nel pieno rispetto della diversity e dell’inclusività.
- Department
- Gitavillage Club degli Amici
- Sede
- Pescia Romana (VT)
A proposito di GITAV
Il nostro core business è l’ospitalità turistica; siamo un gruppo italiano in forte espansione con 14 strutture dislocate tra Argentario, Venezia e Roma. Gitav sostiene e promuove lo sviluppo di luoghi unici e armoniosi, strutture dall’ineguagliabile valore naturalistico, storico e culturale, valorizzandone la tradizione e le persone. I nostri tre brand sono: The Caesar Hotels, Gitavillage e Gflats.
Ci piace crescere ogni giorno e sviluppare un ambiente di lavoro stimolante e positivo. I valori che ci caratterizzano sono la passione, il motore che ci muove e ci differenzia; l’armonia che risplende quando ricerchiamo equilibrio e bellezza nelle persone, nelle decisioni, nelle azioni; eticità, una bussola che ci guida ogni giorno in ogni decisione; fiducia, un sentimento rivolto a noi stessi, al lavoro, al nostro futuro e soprattutto che esiste fra Noi; innovazione come approccio curioso e proattivo verso il cambiamento; rispetto verso se stessi, le persone, l’ambiente e azioni, la base della nostra identità aziendale e il valore intrinseco della famiglia, radicato in noi che ci porta ad essere una Famiglia.